民生银行:全民生活 全方位打造您的智能生活

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现在，手机利用已成为人们平常糊口中必不成少的一部门。在金融范畴中，人们也愈来愈习气于用手机银行APP来完成各类金融营业的打点、各类糊口场景的付出。特别对付信誉卡的营业来讲，官方APP可以说是线上的信誉卡中间，不管是享受优惠勾当、打点信誉卡、做分期还款仍是最平常的付出动作，均可以在信誉卡的APP上轻松完成。以是，信誉卡手机APP成为了各家银行的必争之地。

近日，记者从民生银行信誉卡中间得悉，其官方APP全民糊口上线仅一年半的时候，注册用户数已冲破1500万，月活超700万，蘆洲汽車借款, 增加速率领先同行。全民糊口APP已成为民生银行信誉卡客户办事最重要的渠道。

全民糊口APP成就的暗地里，是对“金融+”观点的深耕和对“信赖长在”品牌定位的对峙。在开辟之初，全民糊口就以“平台化、场景化、智能化”为设计主旨，以金融办事为焦点，以糊口场景为外延，导入多元化品格糊口消费场景，为持卡人量身定做专属办事。

“一键直达，便捷化的开辟平台”

全民糊口深度交融科技与营业，将繁琐冗长的金融办事与糊口消费变得便利、快捷。用户可经由过程微信、指纹、刷脸等方法一键登录全民糊口，举行在线办卡、账单盘问、还款、积分盘问、分期申请、及时调额等根本操作，还能畅享彩票兑换、券码银行、机酒火车、影票饭票、ETC、话费充值、精品购物等40多项糊口类办事，全民糊口从金融场景拓宽到糊口场景，致力于为客户供给优良的用卡体验。

同时，记者也领会到全民糊口的付出手腕也走在行业前列，支撑含扫码付、Apple Pay在内的多种付出方法，让付出这一进程变得更简略、更平安。

“千人千面，邃密化的营销推行”

银行面向分歧类型的持卡人推出了八门五花的勾当，若何选择最合适本身的，让很多持卡人犯了难。

“全民糊口搭载‘千人千面’智能办事系统，就像用户的私家管家，为用户挑选出最想看的、最值得介入的内容，显现唯一无二的个性化APP界面，让好勾当不溜走！”民生银行信誉卡中间相干卖力人流露。

记者经由过程旁观分歧持卡人的手机全民糊口页面，领会到了甚么叫做“千人千面”。爱网购、爱玩乐的年青一族，打开全民糊口就可以看到电子商城、当地观影、特点美食等出色内容；热中于数码产物的“电子发热友”，则能从全民糊口页面上醒目标位置看到各种数码产物的机能先容、最新优惠信息。全民糊口经由过程深度阐发用户标签、消费习气，环抱用户逢甲住宿,实际需求，精准地将符合的内容，在符合的时候推送给符合的用户。

“及时相应，智能化的客户办事”

信赖很多人都曾有过如许的体验，想要经由过程德律风客服打点营业，必需要听上一大段语音，好不易转接到了人工客服，还可能“坐席全忙”不能不列队等待。全民糊口的智能客服完全解决了传统客服应对慢，期待时候长的问题，让用户无需期待便可在线秒速打点营业。

白领小王是全民糊口的老用户，他日常平凡利用至多的就是智能客服功效。小王奉告记者，只必要输入想要扣问的内容或想要打点的营业，智能客服小M就可以给出正确的复兴，比拟于拨打客服德律风，这类操作简洁、高效的方法更合适本身。

据悉，全民糊口APP还将深度交融人工智能等新兴科技，渐渐上线语音客服、视频客服等功效，周全实现从单一德律风办事渠道向多元化办事渠道的转型。

“保驾护航，伶俐化的风控办理”

用卡平安一向是持卡人最为存眷的问题。全民糊口引入大数据、云计较、人工智能等前沿金融科技打造“伶俐风控”，为客户信息和资金平安修建坚实的“防火墙”。

“伶俐风控”有多伶俐？记者但愿经由过程切身体验过的用户来进一步领会。用户老张曾被犯警份子窃取了信誉卡信息，试图经由过程手机转移财帛，伶俐风控技能实时监测到了APP登岸装备和买卖地址的变革，第一时候阻挡了可疑买卖，并向老张本人举行确认，保障了用户的财富平安。

全民糊口APP的定位正如它的名字同样，致力于成为用户糊口办事的好帮忙，想用户之所想，及用户之所及。跟着更多金融“黑科技”的植入，信赖全民糊口APP将会带给用户更多的茵蝶,欣喜。